In de enquête werden o.a. vragen gesteld over Handboek 3.0, de website en de helpdesk. De SKAO is tevreden met de resultaten van het onderzoek maar het kan nog beter. Wij streven naar een constante verbetering van onze dienstverlening. Daarom zijn wij alweer druk bezig met nieuwe ideeën om de klanttevredenheid verder te verbeteren.

U kunt de resultaten hier downloaden. Wij willen alle deelnemers bedanken voor hun feedback.

Voor meer informatie over het klanttevredenheidsonderzoek kunt u contact opnemen met Brian Heikamp; brian.heikamp@skao.nl